Política de envío

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Costo

El envío se cobra aparte del precio del producto. Desde $149 a todo México, calculado en el carrito según el peso del pedido y tu código postal. Envío gratis en pedidos desde $1,450.

Los líquidos, como aceite y anticongelante, pesan bastante más que una pieza, así que cotizan su propia tarifa de envío. El total exacto siempre lo ves antes de pagar.

Tiempos

Preparamos y entregamos tu pedido a la paquetería dentro de los dos días hábiles siguientes a que se confirme el pago. El tiempo de tránsito depende de la paquetería y de tu destino, y lo verás al momento de elegir el método de envío.

Si algo no está disponible

Si al preparar tu pedido detectamos que una pieza no está disponible, te avisamos el mismo día y decides: esperas, la cambiamos por una equivalente, o te reembolsamos esa parte del pedido. No mandamos pedidos incompletos sin avisar.

Al recibir

Revisa el paquete antes de firmar. Si llega dañado o abierto, anótalo en la guía y avísanos el mismo día con fotos. Eso nos permite hacer la reclamación con la paquetería.

Datos de entrega

La dirección que captures es la que usamos. Si hay un error en el domicilio o el código postal y el paquete se regresa, el reenvío tiene costo. Verifica tus datos antes de pagar.